Estamos establecidos en Sacramento, California, USA y Guadalajara, Jalisco.
Preguntas Frecuentes
¿Dónde están ubicados?
¿Cómo compro?
Se necesita una dirección de correo electrónico para realizar el pedido y puede ser como invitado o como miembro. Para comprar un producto selecciona la talla y la cantidad. Después haz clic en el botón “Comprar ya”.
Para acceder al carrito haz clic en el ícono del carrito de compras ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. Los productos agregados al carrito de compras no se reservan hasta que realizas la compra. Cuando estés listo para completar tu pedido, asegúrate de revisar todos los productos que estén en el carrito de compras. Haz clic en "Quitar" si deseas eliminar cualquier producto del carrito.
El proceso de compra consta de tres simples pasos:
- Finalizar pedido
- Ingresar la dirección de envío
- Pagar (Puedes pagar con PayPal o en efectivo mediante depósito en Oxxo)
Verifica detenidamente tu información de envío antes de realizar tu pedido, te recomendamos agregar las mayores referencias posibles para que la entrega del paquete sea lo mas rápida posible. Por tu seguridad, la dirección de envío no puede cambiarse después de que se realiza el pedido.
Revisa y Realiza tu orden
Asegúrate de revisar toda la información que proporcionaste y haz los cambios necesarios antes de hacer clic en "Pagar”. Después de realizar la compra aparecerá una página de confirmación con tu número de orden. Además, recibirás un correo electrónico de confirmación en el que se indicará que recibimos tu orden.
¿Puedo cancelar una orden?
Los pedidos se pueden cancelar en las 12 horas posteriores a su realización y se pueden devolver por cualquier motivo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.
¿Cuánto se tarda en procesar una orden?
Para que una orden sea procesada después del pago tarda de 12 a 24 horas.
¿Cada cuando salen las órdenes a reparto?
Los envíos son procesados en día hábil, es decir, de lunes a viernes. Si el pago se refleja antes de la 12:00 pm el pedido sale ese mismo día, de lo contrario sale al día siguiente. Te recomendamos estar al pendiente de tu correo electrónico para recibir actualizaciones del estatus del pedido.
¿Cuál es el precio del envío y cuánto tarda en llegar?
Los precios de envío son calculados automáticamente dependiendo el peso y destino del paquete, enviamos mediante FedEx a cualquier rincón de México desde $150.00 pesos con un tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles después del despacho.
¿Cuándo recibiré exactamente mi pedido?
Cuando escribes la dirección de envío durante la compra, todos los métodos de envío disponibles se actualizarán automáticamente con las fechas de entrega estimadas. Una vez que selecciones el método de envío y completes tu pedido, la fecha de entrega estimada aparecerá en el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Hay que tomar en cuenta que dichas fechas de entrega dependen si la dirección ingresada al momento de comprar es correcta y no tiene errores.
¿Cómo funcionan los envíos en temporada alta?
Los pedidos procesados en temporadas y fechas como Hot Sale, Black Friday Cyber Monday, Buen Fin o Navidad suelen presentar retrasos en entrega por parte de la paquetería, nosotros procesamos tu pedido a la brevedad posible sin embargo se debe tomar en cuenta que las garantías de entrega no se aplican en todos los envíos y direcciones por lo anterior mencionado. Te recomendamos tomar unos días de anticipación para tus compras y que lleguen justo a tiempo.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Contamos con dos opciones de pago: vía PayPal y en efectivo mediante ComproPago, una Marca procesadora de pagos en efectivo por medio de Oxxo, 7Eleven, Extra, Telecomm, y muchos más establecimientos.
¿Cómo es el procedimiento de pago en efectivo?
Selecciona como método de pago la opción “OXXO - Deposito en Efectivo”, después recibirás un correo electrónico con el monto total a pagar y las instrucciones de cómo realizarlo. Algunos proveedores de correo electrónico pueden redirigir los correos electrónicos de Barba Norteña a la carpeta de spam o de correo no deseado. Asegúrate de revisar estas carpetas si no ves el correo electrónico en tu bandeja de entrada. Te recomendamos conservar el ticket para cualquier aclaración.
*Comisionistas autorizados por la CNBV como corresponsales bancarios.
¿Cuánto tiempo tengo para poder depositar?
El tiempo límite de pago para que no se cancele la orden es de 24 horas, si no se paga en ese tiempo ya no es válido por lo que te tienes que poner en contacto con nosotros para generarte una solución. Puedes hacerlo aquí.
¿Cómo funciona la Preventa?
La preventa de productos es una oportunidad para comprar y reservar la entrega segura de un artículo nuevo antes de que salga al mercado. Se aconseja que los productos en preventa sean ordenados independientemente para no detener la entrega de productos que no están en preventa. De lo contrario el paquete será enviado hasta la fecha acordada por la preventa.
¿Cómo puedo comprar un estilo que no está en la página?
No es posible, las colecciones nuevas salen cada 3 o 6 meses y cada estilo es descontinuado en la apertura de una nueva colección dándole un valor único a cada prenda y accesorio de Barba Norteña.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Puedes revisar el estado del pedido en línea en cualquier momento. Si necesitas más información, revisa las definiciones del estado del pedido. Si el pedido se envió, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace para que puedas hacer un seguimiento del pedido. Algunos proveedores de correo electrónico pueden redirigir los correos electrónicos de Barba Norteña a la carpeta de spam o de correo no deseado. Asegúrate de revisar estas carpetas si no ves el correo electrónico en tu bandeja de entrada. Si no puedes revisar el estado del pedido en línea, ponte en contacto con nosotros.
¿Tienes alguna otra duda?
Por favor ponte en contacto con nosotros.
Capítulo 1: El Origen
Porque algunas cosas merecen permanecer
Toda marca tiene una fecha de fundación. Pero muy pocas pueden señalar el momento en el que encontraron su verdadero propósito.
Barba Norteña nació en 2011 como una marca dirigida a un grupo muy específico: hombres orgullosos de sus raíces norteñas, de su barba y de una forma particular de presentarse ante el mundo. En aquel entonces, la barba era más que una tendencia. Representaba identidad. Pertenencia. Carácter.
La marca conectó rápidamente con miles de personas porque hablaba el mismo idioma que ellas.
Pero con el paso de los años ocurrió algo inesperado. No cambió solamente Barba Norteña. Cambió su fundador.
Conforme crecieron las experiencias fuera de la computadora y dentro del rancho, también cambió la manera de entender aquello que realmente hacía especial a la cultura norteña. Los sombreros dejaron de ser simplemente un accesorio. Se convirtieron en una expresión de identidad. Las botas comenzaron a representar el trabajo de artesanos cuya historia merecía ser contada. Los caballos dejaron de ser un pasatiempo para convertirse en una conexión directa con las generaciones anteriores.
Y poco a poco surgió una pregunta inevitable: ¿y si Barba Norteña podía representar algo mucho más grande que una marca de ropa?
Hoy, Barba Norteña ya no busca únicamente vestir a quienes aman el norte de México. Busca preservar los valores, el carácter y la belleza de la tradición vaquera que dio forma a esa región. No porque el pasado sea mejor que el presente. Sino porque algunas cosas siguen teniendo valor, sin importar el paso del tiempo.
Lo Que Somos
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Familia.
Los que compran de nosotros son familia.
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Perseverancia.
No nos rajamos.
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Autenticidad.
Representamos el rancho con respeto, no con disfraz.
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Comunidad.
Barba Norteña existe porque ustedes existen.
El Fundador
El nombre también tiene un significado personal.
Desde mi infancia, mi papá siempre llevó Barba como parte de su estilo. Con el tiempo, yo adopté ese mismo estilo. "Norteña" representa el orgullo por las raíces del norte de México y el camino que llevó a mi familia hacia el norte, a los Estados Unidos.
Uno de mis primeros recuerdos es en San Luis, un ranchito entre los cerros de Durango. Un día soleado, mi abuelo había contratado a unos vaqueros para bajar la remuda de los cerros, las yeguas con sus potros nuevos. Tenía siete, ocho años. Recuerdo el retumbar de los cascos sacudiendo la tierra, los chiflidos de los vaqueros, el crujir de las sillas de cuero. "La remuda," decía mi abuelo. Así, nomás. Esa palabra se quedó conmigo.
Crecí entre botas, sombreros, y el olor a pelo quemado cuando mi abuelo herraba el ganado. La Ganadera , una Ford 79 que nos traia pa' todos lados, todavía la puedo oler. Mis primeras gorras no fueron de ningún equipo deportivo. Eran de Bud of California, de Holt, de John Deere, gorras que mi papá y mi abuelo traían del trabajo.
Crecí en Estados Unidos sin sentirme completamente de aquí. Tampoco completamente de allá. Pero mis raíces siempre me jalaron más fuerte que el lugar donde crecí. Barba Norteña nació de eso, de no encontrar una marca que hablara por mí, y decidi construirla yo mismo.
— Edgar Ramírez, fundador.
Nuestra Promesa
Creemos que la tradición no es una reliquia. Es una responsabilidad.
No perseguimos la nostalgia. Perseguimos aquello que merece permanecer.
Porque el futuro también necesita raíces. Y mientras exista alguien dispuesto a protegerlas, Barba Norteña tendrá una razón para existir.